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内向型人格的群体,大多数都不善言谈。表达能力的欠缺,不仅让我们在人际交往中产生了很多沟通障碍,在生活中、工作中也造成了很大影响。可能有很多人为了提高表达能力,也翻阅了很多演讲与口才之类的书籍,但看完还是觉得对自己改变不大,还是不擅长沟通。那么问题究竟出在哪里呢?下面就从几个方面具体讲一下提高表达能力的一些技巧。
1、建立自信
自信是一个心理学名词。自信是一种心态、一种情绪,但自信不是自大,不是骄傲,自信是发自内心的自我肯定与相信,是在适应社会各种场合的一种坦然从容的心境。
一个人建立自信主要来源于几个方面,性格、形象、智商、专业知识、财富、语言表达能力。具备开朗性格、优秀外形、充裕财富等先天资源的人,一般很容易建立自信,先天的优越感让一个人可以产生纯天然的自信。但不具备那些先天条件的人该如何建立自信呢?
首先,要突破自己的性格,从心态上改变自己。
上大三的时候,班里一个其貌不扬的男生,身高只有160cm,各种资质都很普通,但他后来勇于参与班长竞选,大胆上台演讲。由于知道自己的先天条件没有优势,所以他付出了比别人更多的努力,那次竞选演讲很出色,让班里的很多同学都对他刮目相看,后来他还真的成功当上了班长。那次的成功让真正地建立了自信,也将自身的很多潜能发挥的淋漓尽致。
不善言谈的人往往不愿意多讲话,不喜欢抛头露面,担心自己表现不好会出丑,久而久之,就越来越怯场,越不自信,即便有好的表现机会,也会被忽视掉。
增强自信的几种方法:
a)敢说敢讲,不要担心出丑,克服胆怯心理。
b)抓住每个表现自己的机会,尤其是上台演讲的机会。
c)刻意为每次沟通做充分的准备,让自己的表达更具说服力。
d)敢于挑战自己,有了第一次的突破,之后就会从容自然。
2、增加专业知识,并通俗化技术语言
如果说自信是从心态上改变自己,从性格上挑战自己。那么专业知识就是建立自信的另一个必要条件,一个人只有在所属领域和行业具备丰富的知识和精通的能力,这在一定程度上可以增加一个人的自信。但很多技术从业者,在所在行业和岗位做的很优秀,但仍然不善于表达,出现“内心明白但讲不清楚”的情况,而且技术语言比较晦涩难懂,很多技术人员还不懂如何把技术语言转化为通俗语言,让对方理解。
这类技术型人才,如果可以拥有出色的表达能力,那在职场将会有无限的晋升空间。但由于表达能力的欠缺,让这类技术从业者只能在技术领域原地踏步,无法晋升到高层管理。
技术型增加表达能力的几种方法:
a)技术语言通俗化,尝试用比喻、类比解释一些专业技术术语。
b)学会图表化讲解技术知识,让技术信息更直观易懂
c)多与不同领域的人进行沟通,在沟通互动中优化自己的表达思路,提升语言组织能力
d)增加专业技能的优势,纵向深入研究专业领域,对专业领域越精通就越容易通俗化讲解
3、增加词汇积累,提升语言逻辑能力
如果说自信是一个人的软技能,那么专业技能和语言组织能力就一个人的硬实力了。而语言组织能力就是决定表达能力的关键因素。
专业知识是沿着纵向深入研究一门知识,而优秀的表达能力却要求一个人具备广博的知识面。
有时候在沟通中,常常遇到不知道该用什么词汇准确表达一件事物,这就是词汇量缺乏的表现。如果有足够丰富的词汇量,在沟通中随时可以在大脑词库中检索到合适准确的词汇来表达,所以平时多看书,坚持记忆积累大量的词汇,这样可以直接提升语言表达的准确性和流畅性。
有了足够的词汇,还需要具备语言组织能力,清楚逻辑关系,等于把很多零碎的东西,重组成条理清楚、有说服力的语言,这就要求具备一定的文字功底和基础语法。所以这又回归到上一篇文章中关于如何提升文采的讲述上了。
4、提升商务社交能力
一个人具备了自信和广博的知识,如果不参与更多的社交,就没有锻炼表达能力的机会。所以积极参加各种有价值的社交,一方面可以增长自己的见识,拓展自己的视野,同时也锻炼了自己的沟通和表达能力。言谈举止得体是一个人擅长社交的重要衡量指标。在适当的场合讲适当的话,让沟通对象感到舒适的沟通距离和关系,这点非常重要。
所以提高商务社交能力,多与客户沟通,争取更多表达机会,也是提升表达能力的关键原因。
自信与专业技能、商务社交能力、语言表达能力之间是相辅相成、互为因果的关系。具备丰富的专业知识和表达能力,自然而然就具备了自信,就越喜欢表达,越擅长沟通。而具备了自信,也具备了更多的表现自己的机会,这个表现的机会也会更快地提升自己的专业能力和社交能力。所以一个人从建立自信到提升自己,是一个良性发展的过程,而如果不自信,就越不喜欢表现,进步就越慢,反而就变成了一个恶性发展的过程。
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