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行为体现个人知识
1、俗话说,不看广告看疗效。还有人说,不要看一个人说什么,要看他做了什么。这些话背后都是一个意思:一个人的行动,最能反应他真实的想法。无论一个人吹得天花乱醉,但他行动起来却是另外一幅样子,我们就难免对他的评价大打折扣。
2、在生活中、工作中,都会碰到许许多多这样的人。他们口口声声专业,却没有拿出对公司有利的工作结果。他们口口声声爱某人,但当另外一半需要他帮助时,他却销声敛迹。所以,检验一个人是否靠谱,就是他的行动。人的行动可能骗人,但是,人的行动也可能出卖自己的真实想法。
3、某HR负责人,以自己更专业为由,拒绝其他人对他的工作提出意见。由此可以推断,此HR的专业度存疑。一名专业的HR负责人,应该对心理学有充分的了解。心理学告诉我们,人有许多与身俱来的偏见,而人的想法,特别在社会科学中,并不会因为学了某种专业就一定显得靠谱。若要使自己的观念更加靠谱,就一定要经得起任何质疑。由此,可推断此人其实并不专业。因为专业与否,已体现在他对心理学基础知识的不了解,以及自己的行动中。
4、中国很多人信佛,他们常在朋友圈晒自己多么信佛。但是在实际生活中,他们的为人处事却是另外一番模样,与佛家的教义严重不符。此时,你便可以判断此人是虚伪的。或者他在用宗教麻醉自己。他用行动出卖了自己的真实观念。
5、这说明,通过言语沟通去了解一个人是不够的。要通过他表现的行动,来判断此人倒底有没有他自己所说的那么厉害。所以,企业招聘时采用的试用期,以及男女之间的试婚行为,都是可以理解的。这背后的逻辑就是基于对人们口中所讲的东西,不是彻底地信任。
6、因为默会知识的存在,人是很难把自己知道的全部观念表述出来的,但这些默会知识,可能通过行动表现。
7、欺骗是一种动物的生存策略。人类也不例外,世间充满了欺骗。人们可以通过言语欺骗,也可以通过行动欺骗。所谓说一套,做一套。我们称之为言行不一,虚伪。但无论如何,我们评价一个人,不仅应该看他说什么,还要看他做了什么,以及做的事情是否达到他所承诺的结果。
8、可能这样说更加严谨:行为可以从一定程度上反应一个人的真实想法。特别是要自己掏钱的行动。
观念左右人的行动
10、人的行动,总是受观念的驱使。这与斯金纳一派的行为主义心理学有所不同。行为主义心理学认为,人是易受环境影响的动物,所以改变环境,便可以改变行动。但人的行动,终究是靠人的大脑中产生的想法,去指挥自己如何行动的。想法不同,对环境的判断不同,便会出现不同的行动。
11、环境的确可以改变人的行动。原因是,人是自利的。每个人的行动,都总是朝着有利于他自己的(至少他这样认为)的方向行动。这是人的行动背后的逻辑所在。
12、在不同的环境中,人会做出不同的行动,这并不表示某个人观念上一定矛盾。行动是为行为人的目的服务。人们做出某个行动,实际上是满足于自己的某种不适。在A环境中,某人表现出热情奔放的行为风格,但在B环境中,同一个人却表现出拘谨。我们可以判断,此人要么观念变化,要么环境让他不得不做出看似矛盾的行为。但决定他行为的,仍然是他的观念,以及他的观念对环境的判断。最终的目的,都是为了满足自己观念产生的某个自利的判断。
13、我们或许可以把愚蠢定义为:那些达不到其个人目的的观念和行动。比如,一个企业的发展,有赖于职业经理人之间的通力合作,共同服务好顾客赚取利润,从而让自己和家人的生活越来越好。但是,一些职业经理人却认为,人与人之间是你死我活的斗争而不是合作共赢,所以就必须搞斗争。这就让企业内部产生了诸多内耗,企业生产效率下降。最后是大家双输。职业经理人可以拍拍屁股走人,而企业却因为经营不善而倒闭。这些主动搞斗争的职业经理人,实际上是把企业置于危难之中,从而影响自己的长期发展。当然也可以说,他们的目的,与企业发展的目的并不一致。职业经理人错误的观念,带来了错误的行动。
无知的行为人与知识框架的建立
14、行为不一定都能达到个人的真实目的。由于任何行为人都面临知识问题,他们会对环境判断失误。即,他的行动与他的目的之间,不构成因果关系。如果一个人的行动,达不到他的真实目的,我们可以判断他的知识出了问题,加上由于行动与目的之间,还有时间上的距离,这之间会发生各种各样的,原来预计不到的事情发生。所以,行为人的行动,并不一定总能达到自己的目的。换句话说:未来是不确定的。个人所拥有的知识,只能从概率上帮助一个人的行动达到其目的,但是却不能完全决定自己的未来。
15、现代工业下的专业化分工环境,让每个人专于某个专业,却对跨专业一无所知。学历越高,越不代表此人知识广博,而只能证明他在狭窄的专业内,研究更加深入。芒格所说的知识框架,的确可以帮助行为人做出与达到其目的概率更大的行动。在专业分工下的社会,人要做出有利于自己的决策,对跨专业知识的了解,就非常有必要。市场经济的社会是复杂的网络,充满了海量的、不可能被一个人完全掌握的分散、隐含知识。换句话说,在海量的知识面前,人应该认识到自己的无知。这个现状下,如何通过跨专业学习,建立起立体的知识框架,来帮助自己达到自己想要的目的,应该是每个努力为社会创造价值的人要思考的问题。
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